سيستم تلفن گویا و سانترال

سيستم تلفن گويا
اين سيستم با توجه به قابليت برنامه ريزي زماني، طي ساعات برنامه ريزي شده مخاطبين را به داخلي ها ويا قسمتهاي مورد نظرشان ارتباط ميدهد و اطلاعاتي که قبلا جهت اطلاع رساني ضبط شده را با توجه به نياز تماس گيرنده پخش نمايد . سيستم تلـفن گـويـا داراي قابليت هايي ميباشد که اين سيستم را به عنوان يک سيستم جامع و کارآمد و نيز راه حل نوين اداري مطرح نموده است.
کاربردهاي سيستم :
سيستم اپراتور پاسخگوي اتوماتيک
سيستم صـندوق صـوتي
سيستم اطلاع رساني گويا
سيستم پرسـش و پاسـخ
سيستم ثــبـت سفـارش
سيستم انتقادات و پيشنهادات

ويژگي هاي کلي سيستم تلفن گويا :
عدم نياز به کامپيوتر و کارکرد مستقل به طور کامل
قابليت برنامه ريزي فعاليت سيستم بر اساس جدول زماني.
قابليت ارسال اسناد درخواستي از طريق فکس بطور اتوماتيک.
قابليت دسترسي و اتصال به بانک اطلاعاتي مختلف از جمله SQL.
قابليت اجراي سناريو هاي متفاوت بر اساس شماره هاي تماس مختلف.
قابليت ارسال SMS براي صاحب صندوق به محض درج پيغام در صندوق صوتي.
قابليت تشخيص فکس و انتقال آن بداخلي متصل به دستگاه فکس بطور اتوماتيک.
قابليت اجرا نمودن فايل اجرايي خاص بمنظور بهره گيري از سيستم در راستاي هدفي مشخص.
قابليت تماس اتوماتيک بر اساس ليست شماره هاي تماس و پخش پيام مورد نظر براي مخاطبين.
قابليت ارسال پيغامهاي ضبط شده براي صاحب صندوق از طريق E-mail، آدرس اينترنتي، شبکه و يا تماس تلفني توسط سيستم بطور اتوماتيک.
قابليت کاربري بعنوان سيستم هاي اپراتور اتوماتيک، صندوق صوتي، اطلاع رساني گويا، پرسش و پاسخ، ثبت سفارش ونيز سيستم انتقادات و پيشنهادات.
سيستمهاي تلفن گويا ابزاري براي ارتباط مستقيم و دريافت اطلاعات از يک مرکز اطلاع رساني ميباشد. با تجهيز سازمان به تلفن گويا، ارباب رجوع بدون نياز به داشتن تخصص خاص، با در اختيار داشتن يک خط تلفن معمولي و يک دستگاه تلفن به اين سيستم متصل مي شوند و با برقراري اين اتصال ميتوانند اطلاعات لازم که قبلا در اين سيستم براي آنها فراهم شده است را بصورت صوتي و يا فکس دريافت کنند. يا با قرار دادن ، انتقادات و پيشنهادات پيام خود را بدون واسطه در اختيار مسئولين مختلف سازمان قرار دهند
اين سيستمها ميتوانند جايگزين نيروهاي انساني در اطلاع رساني به ارباب رجوع شوند. کارکرد 24 ساعته، عدم خستگي، داشتن اطلاعات دقيق از مزاياي اين سيستمها نسبت به انسان ميباشد. به همين دليل استفاده از اين سيستمها از طرفي بهره وردي کارکنان سازمان و از طرف ديگر رضايتمندي ارباب رجوع را در پي خواهد داشت
سيستم تلفن گويا و فکس هوشمند تکسا که براي اولين بار در ايران از روشهاي هوش مصنوعي و سيستمهاي خبره استفاده ميکند، با داشتن امکانات مختلفي مانند راهنمايي ارباب رجوع، ارتباط با انواع پايگاه داده، دريافت فرمهاي سازمان از طريق فکس، صندوق پستي مديران، بخش اخبار و خبررساني، امکان دريافت فکس و داشتن سيستم آرشيو فکس، نيازهاي مراجعين اکثر سازمانها را تا حد زيادي پوشش ميدهد.
سيستم جامع گويا داراي زير سيستم هايي ميباشد که عبارتند از:
سيستم تلفن گويا
سيستم در بازکن تلفني گويا
سيستم حضور غياب تلفني گويا
سيستم مديريت تماس هاي تلفني
سانترال و سيستم تلفن گويا
اجراء کليه امور مخابراتي و کليه خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبيل نصب و راه اندازي مرکز تلفنهاي پر ظرفييت و کم ظرفييت
داکت کشي و کابل کشي توسط افراد مجرب و فني
عيب يابي دستگاه و خطوط داخلي و شهري
برنامه ريزي انواع مراکز تلفن سانترال از قبيل:

TDA600,TDA200,TDA100,TD500,TES824

و هم اکنون نسل جديد مرکز تلفنهاي پاناسونيک

TDE200,TDE100
تلفن واحد مشاوره و فروش: 66402532 پاسخگويي شبانه روزي:09127278723

مشخصات آگهی

ایمیل: